Mentions légales

Informations légales
Dénomination : POLY DISTRIBUTION
Capital Social : 20 000 €
N° Siret : 514 625 862 00016
RCS Avignon (84)
Téléphone : 06 76 44 25 00
Email: contact@poly-distribution.com

POLY DISTRIBUTION s'adresse aux particuliers et aux professionnels.
Les offres promotionnelles sont garanties dans la limite des stocks disponibles. Certains produits rencontrent un énorme succès, entraînant des ruptures de stocks.
En cas d’indisponibilité d’un produit commandé, le client sera informé dès que possible par courrier électronique ou par téléphone et en tout cas avant 10 jours.
Vous pouvez alors demander l’annulation de votre commande, l’échange du ou des produits manquants ou le remboursement si celle-ci est déjà payée en nous précisant votre numéro de client et numéro de commande.

Prix
Les prix sont indiqués toutes taxes comprises, hors participation aux frais d’envoi.
POLY DISTRIBUTION se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Mais les produits commandés sont facturés au prix indiqué à la date de la validation de la commande.

Paiement 
Les commandes ne sont traitées qu’une fois le règlement effectué.
Lorsque le client règle sa commande par carte bancaire sur le site Internet, POLY DISTRIBUTION n'a pas accès aux informations du client : le paiement se fait directement par le groupe bancaire Crédit Agricole ou Paypal.
La totalité du règlement se fait à la validation de la commande et le montant est débité immédiatement. Après le processus de commande, le client déclare accepter celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes conditions générales de vente pleinement et sans réserve.
Les données enregistrées par POLY DISTRIBUTION constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par POLY DISTRIBUTION et ses clients.

Les produits restent la propriété de POLY DISTRIBUTION jusqu'au règlement complet de la commande.

Livraison
La livraison est assurée uniquement en France Métropolitaine par Colissimo du lundi au samedi matin.
Le délai de livraison moyen est de 2 à 5 jours ouvrés, hors problème d’acheminement et selon les disponibilités des produits.
En cas d’absence lors de la livraison, un avis de passage est déposé dans la boîte aux lettres du client. Vous disposez d’un délai de 10 jours pour retirer votre colis au bureau de poste.

Participation aux frais de d’envoi pour les commande de moins de 95 € TTC, gratuit pour les commandes de plus de 95 €.

Droit de retour
Suivant l'article L.121-16 du Code de la Consommation, le client dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de retour sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités à l’exception, le cas échéant, des frais de retour.
Le remboursement sera effectué dans un délai inférieur à quinze jours après réception des produits retournés.
Le client devra informer POLY DISTRIBUTION de sa décision avant de retourner la marchandise.
Nous remercions notre aimable clientèle de mentionner ses références clients et ou référence commande lors de tout contact avec notre service qualité.

Garantie qualité
Nous mettons tout en œuvre pour que nos produits et nos services vous donnent entière satisfaction.
Si toutefois , le client n’est pas satisfait de la qualité des spécialités à réception de sa commande, POLY DISTRIBUTION s’engage à rembourser la valeur des produits concernés. Pour faire valoir cette garantie, le client devra prendre contact avec le service client de POLY DISTRIBUTION dans les 30 jours suivant la réception de sa commande. Il devra également fournir son numéro de client et ou référence commande. En cas de problèmes de service après-vente sur un produit, un délai, et uniquement dans ces cas, vous pouvez appeler le 06 76 44 25 00.

Informations nominatives
Conformément à la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès et de rectification des données qui le concernent. Le client peut exercer ces droits en contactant POLY DISTRIBUTION
Le fichier POLY DISTRIBUTION a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL.

Conformément à la loi Informatique et Libertés, les informations recueillies sur le site POLY DISTRIBUTION sont nécessaires pour le traitement des commandes. En remplissant les formulaires, le client donne son accord pour l’utilisation de ces données à des fins commerciales de la part de POLY DISTRIBUTION.

Protection des mineurs
Conformément à l'article L. 3342-1 du Code de la Santé Publique Français qui stipule que la vente d'alcool à des mineurs de moins de seize (16) ans est interdite, l'acheteur s'engage à avoir seize (16) ans révolus à la date de sa commande.

Droits d'auteur
POLY DISTRIBUTION est propriétaire de toutes les bases de données composant le site (Protection juridique des bases de données), ainsi que de toutes les données figurant sur le site : textes, images, graphismes, logos, icônes (Droits d’auteur). Ces données ne peuvent être utilisées sur d'autres supports sans l’accord préalable de POLY DISTRIBUTION.

Loi applicable
Ces conditions générales de vente sont soumises à l'application du droit français. Les informations contractuelles sont présentées en langue française et les produits proposés à la vente sont conformes à la législation française.
En cas de litige, le client devra d’abord s'adresser au service clients de POLY DISTRIBUTION afin de trouver une solution à l’amiable.
En cas d'échec des négociations, le tribunal du siège social de POLY DISTRIBUTION sera seul compétent pour tout litige provenant de l'application des présentes conditions générales de vente.

Mention légale
L'abus d'alcool est dangereux pour la santé. A consommer avec modération.
 


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